Jak sobie radzić z pacjentem niezadowolonym?
Coraz częściej pomagam lekarzom dentystom radzić sobie z pacjentami niezadowolonymi z leczenia, którzy mogą to niezadowolenie manifestować w różny sposób. Należy jednak pamiętać, że tego typu zachowaniom można zapobiec albo im się przeciwstawić.