Wyobraź sobie taki scenariusz:

Rozpoczynasz pracę po studiach w swojej wymarzonej placówce. Przepełniają cię radość i ciekawość, okraszone lekką dawką stresu i niepewności, czy dasz radę sprostać temu, co przed tobą. Stajesz się częścią zespołu, który już działa razem od lat, i cieszysz się na to doświadczenie, chcąc jak najszybciej być jego integralnym elementem. Część osób uśmiecha się i jest skora do pomocy oraz odpowiadania na wiele pytań, jakie masz. Kilka osób jest chłodnych w odbiorze i wycofanych, a ty zaczynasz mieć z czasem podejrzenia, że może coś robisz źle albo że cię nie lubią. Stres zaczyna narastać wraz z obłożeniem pracą i domysłami, jak tam wasze relacje w zespole. Dodatkowo być może w tym samym czasie zakładasz rodzinę, masz przeprowadzkę albo ktoś z twoich bliskich doświadcza choroby, i sprawy się kumulują. W pracy powstają konflikty, nie wszyscy wiedzą, o co chodzi, a współpraca, zamiast płynąć, zaczyna być coraz trudniejsza i przygnębiająca. Nie wiesz, komu możesz zaufać i z kim porozmawiać.

I scenariusz drugi:

Startujesz w nowym miejscu, znasz swoje zalety i wady, wiesz, dlaczego wybrałeś/aś ten zawód. Poziom twojej pewności siebie jest wysoki i nie boisz się wyzwań ani konieczności nieustannego dokształcania, bo to naturalne elementy tego zawodu. Znasz dobrze języki obce, masz wysoki poziom empatii i klienci cię lubią, rozwijasz się szybko i awansujesz. Pracujecie teraz na dodatkowy procent od usług i sprzedaży, a ty okazujesz się w tym najlepszy/a. Koledzy i koleżanki z zespołu, którzy cię szkolili lub wspierali, zaczynają się dziwnie zachowywać, rozmawiają za plecami, zaczynają mieć pretensje, że zabierasz im klientów, i wprowadzają nieprzyjemne zagrania, mieszają w grafiku, chodzą do szefa na skargi. Tracisz poczucie zaufania i stabilnych relacji, nie rozumiesz, skąd takie zachowania, bo działasz na korzyść całego zespołu i placówki. Skoro byliście tak zgrani, to czy nie powinni cieszyć się wspólnie z sukcesów? Próbujesz coś wyjaśnić, ale to tylko pogarsza sprawę. Zaczyna się wyścig szczurów i sabotowanie pracy. Boisz się albo nie masz ochoty przyjść do pracy, bo nie wiesz, co przykrego cię dzisiaj spotka...

Czy coś z tego brzmi znajomo?

W każdej branży, a przede wszystkim w weterynaryjnej, kluczowym elementem sukcesu jest współpraca oparta na prawidłowej komunikacji. Zespoły w placówkach weterynaryjnych są złożonymi strukturami, w których różnorodne role grają indywidualiści, o n...

Współpraca nie zawsze przebiega bez zakłóceń. Konflikty są nieuniknionym elementem funkcjonowania każdego zespołu, a odpowiednie zarządzanie nim oraz świadome kształtowanie relacji może przyczynić się do stworzenia tzw. dream teamu, który pracuje ...