Relacje z klientem

Jak zostać specjalistą od kociej kuwety

Może nie jest to zaszczytny tytuł, ale doszlifowanie umiejętności komunikacyjnych może ci pomóc zdobyć klientów, których koty mają poważne problemy z korzystaniem z kuwety.

Jeżeli kot stale i bez żadnych problemów korzysta z kuwety, jego właściciele nie muszą spędzać czasu na usuwaniu odchodów i zapachów z dywanów i nie zastanawiają się nad oddaniem zwierzęcia lub w ekstremalnych sytuacjach nad jego eutanazją. Bez wątpienia załatwianie przez kota potrzeb fizjologicznych w nieodpowiednich miejscach jest jednym z największych kłopotów każdego właściciela. Dlatego też powinno być jednym z najważniejszych zagadnień dla lekarza weterynarii.

Jeżeli uda ci się wyeliminować u kota problemy z nieprawidłowym załatwianiem potrzeb fizjologicznych, zyskasz ogromną wdzięczność i lojalność jego właściciela. Czy więc możesz powiedzieć o sobie, że znasz się na kwestiach związanych z korzystaniem przez koty z kuwety? Podobnie jak wiele innych rzeczy, ta również zaczyna się od komunikacji – mówi dr Gary Norsworthy, DABVP (koty), właściciel Alamo Feline Health Center w San Antonio.

Spójrz wstecz

Przyciągnięcie klientów do lecznicy jest wyzwaniem samym w sobie – mówi dr Norsworthy. Klienci często dzwonią do Alamo Feline Health Center, szukając przez telefon pomocy przy problemach z nieprawidłowym załatwianiem potrzeb fizjologicznych przez ...

Pełna wersja artykułu omawia następujące zagadnienia:

Zmień nawyki

Oto kilka pytań, które możesz zadać, aby ustalić, jakie działania można podjąć w celu rozwiązania problemu: